Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

 

 

1. Grundlegende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbereiche insbesondere bezüglich sämtlicher Angebote die über die Webseite  www.its-coaching.at  erworben oder gebucht werden.

Anbieterin ist Frau Maria Gabriela Berger (folgend mit MGB bezeichnet),

 

(1) Sie erklären sich insbesondere beim Erwerb von Produkten, Buchungen und Dienstleistungen mit diesen AGB einverstanden.

Bevor Sie  eine Bestellung aufgeben oder einen Termin buchen, sollten Sie die algemeinen Geschäfts- bedingungen gelesen und verstanden haben.

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist in der Datenschutzerklärung  geregelt und beschrieben.
 

(2) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit MGB, insbesonders im Zusammenhang mit Angeboten auf der Internetseite www.its-coaching.at abschließen.

Soweit nicht anderes vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

2. Zustandekommen eines Vertrages

Die über die Webseite oder andere Verkaufskanäle angebotene Übersicht über unsere Produkte, Leistungen und Preise sind  als Einladung zur Angebotsvereinbarung zu sehen.

 

(1) Gegenstand des Vertrages sind alle Angebote die unter www.its-coaching.at einzusehen sind.

Produkte    physische und digitale Produkte 

Leistungen wie z.b. Grundtonbestimmung, Coaching, Beratung, Vorträge Seminare, Workshops, Trainings

 

(2) Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind unverbindlich.

Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 3 Tagen annehmen können.

Eine getroffene Auswahl über den Webshop wird im "Warenkorb" angezeigt, bzw. Ihnen telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt.

 

Mit der Bestätigung der Bestellung von Produkt und/oder Leistung mittels anklicken des entsprechenden Bestätigungsfeldes "kostenpflichtig bestellen" im Webshop, oder mittels mündlicher Bestätigung per Telefon oder schriftlich per E-Mail, stimmen Sie einem verbindlichen Angebot zum Erwerb der ausgewählten Leistung, und/oder des ausgewählten Produktes zu.

 

(3) Der Kaufvertrag hinsichtlich der von uns angebotenen Produkte/Leistungen kommt zustande, sobald wir Ihnen über unsere Webseite, per Telefon oder E-Mail Ihre Bestellung/ Buchung bestätigt haben.

 

(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail, zum Teil automatisiert. Sie haben sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt ist und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

 

Bei einer telefonischen Bestellung lesen Sie bitte die AGB vorab auf unserer Website.  Telefonische Bestellungen kommen nur unter Zugrundelegung dieser AGB zustande, welche mit einer telefonischen Bestellung als angenommen gilt.

Bestätigungen an allfällige von Ihnen falschen angegebene E-Mail-Adressen gelten als rechtsgültig zugestellt. Sofern wir eine Bestellung nicht umgehend bestätigen, bleiben Sie für drei Tage an Ihr Angebot gebunden.

(4) Vertragssprache ist deutsch

(5) Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

3. Einzeltermine I Grundtonbestimmung I Coaching I Beratung

Buchungen von allen Leistungen, welche auf www.its-coaching.at angeboten werden, sind mit Abschluss der Bestellung im Webshop unter "kostenpflichtig bestellen", oder mittels mündlicher Bestätigung per Telefon, oder schriftlich per E-Mail verbindlich, es besteht kein Widerrufsrecht.

 

Alle Buchungen von Leistungen sind im Voraus über unsere Webseite mittels den dort angebotenen Zahlungsmethoden zu bezahlen. Vor Eingang der vollständigen Bezahlung auf unserem Konto besteht kein Anspruch auf Leistungesebringung.

* Stornieren Sie den gebuchten Termin bis 24 Stunden vor dem Datum des vereinbarten Termins wird der von ihnen bereits überwiesene Betrag abzüglich einer pauschalisierten Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20 % retour überwiesen.

* Stornieren Sie gebuchten Termin  innerhalb 24 Stunden vor dem Datum des vereinbarten Termins oder bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin, wird der gesamte vorausbezahlte Betrag von uns einbehalten. 

4. Gruppenveranstaltung I Seminar I Training I Vortrag I Event 

(1) Buchungen von allen Leistungen und Produkten welche auf www.its-coaching.at angeboten werden, sind mit Abschluss der Bestellung im Webshop unter "kostenpflichtig bestellen", oder mittels mündlicher Bestätigung per Telefon, oder schriftlich per E-Mail verbindlich, es besteht kein Widerrufsrecht.


Alle Buchungen von Leistungen sind im Voraus über unsere Webseite mittels den dort angebotenen Zahlungsmethoden zu bezahlen. Vor Eingang der vollständigen Bezahlung auf unserem Konto besteht kein Anspruch auf Teilnahme an der Veranstaltung, oder Leistungesebringung.

(2) Sie haben die Möglichkeit sich  von einer Veranstaltung, abzumelden. Die Abmeldung muss schriftlich (per E-Mail oder über den Postweg) an MGB (Maria Gabriela Berger) ergehen.

* Erfolgt ihre Abmeldung bis spätestens zwei Wochen vor dem Datum der Veranstaltung wird der von ihnen bereits überwiesene Betrag abzüglich einer pauschalisierten Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20 % retour überwiesen.

* Erfolgt die Abmeldung erst innerhalb der zwei Wochen vor dem Datum der Veranstaltung, erfolgt KEINE Rückerstattung bereits bezahlter Buchungen. Bei Krankheit oder Unfall wird nach Vorweisen eines ärztlichen Bestätigung der bereits geleistete Gesamtbetrag rückerstattet.

 

(3) Zudem bietet sich die Möglichkeit bei ihrer Teilnahmeverhinderung an einer bereits gebuchten Veranstaltung  eine Ersatzperson zu finden. Die Daten der Ersatzperson -> Vor- und Zuname, E-Mail-Adresse sowie eine aktuelle Telefonnummer sind bitte vorab schriftlich an MGB bekannt zugeben.
 

5. Leistungserbringung seitens MGB

(1) Bei unseren Veranstaltungen  wird je nach Angebot eine mindest und höchst Teilnehmerzahl festgelegt.

Bei zu geringer Teilnehmerzahl wird die Veranstaltung nicht durchgeführt. Sie weden spätestens 3 Tage vor dem geplanten Termin über einer Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl informiert.

Der Betrag der bereits bezahlten Buchung wird innerhalb von 5 Arbeitstagen, gerechnet ab dem Tag der Absage, an Sie zurück überwiesen. Jegliche Ansprüche, insbesondere auf Zinsen oder Schadenersatz, sind ausgeschlossen.

 

(2) Bei Absage einer Veranstaltung aufgrund kurzfristigen Ausfalls von MGB wegen Krankheit oder aus einem sonstigen wichtigen Grund, wird die bereits erbrachte Zahlung innerhalb von 5 Arbeitstagen, gerechnet ab dem Tag der Absage, an Sie zurück überwiesen. Jegliche Ansprüche, insbesondere auf Zinsen oder Schadenersatz, sind ausgeschlossen.

(3) MGB behält sich vor bei Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen eine Veranstaltung  auch kurzfristig   abzusagen. Die Teilnehmer*Innen werden raschest möglich per E-Mail oder telefonisch über eine Absage informiert.

Bei Absage der Veranstaltung durch MGB werden bereits erbrachte Zahlungen innerhalb von 5 Arbeitstagen, gerechnet ab dem Tag der Absage, an Sie zurück überwiesen. Jegliche Ansprüche, insbesondere auf Zinsen oder Schadenersatz, sind ausgeschlossen.

(4) Veranstaltungen, mit mehreren geplanten Folgeterminen. Bei Absage eines Termins aufgrund kurzfristiger Absage seitens MGB wegen Krankheit oder aus einem sonstigem wichtigen Grund erfolgt die Nachholung des abgesagten Termins an einem Ersatztermin.

6. Physisches & digitales Produktangebot

Erworbene Produkte, welche auf www.its-coaching.at angeboten werden, sind mit Abschluss der Bestellung im Webshop unter "kostenpflichtig bestellen", oder mittels mündlicher Bestätigung per Telefon, oder schriftlich per E-Mail verbindlich. Es besteht kein Widerspruchsrecht.

5. Nutzung von gemieteten Räumlichkeiten

In Zusammenhang mit der Nutzung von Kursräumen und Objekten haben Sie die örtlich ausliegende Hausordnung zu respektieren. Sie verpflichten sich, sich sowohl an die örtliche Hausordnung als auch an die Weisungen des Kursleiters halten.
 

6. Zahlungsbedingungen

(1) Bei Bestellungen über die Webseite werden unterschiedliche Zahlungsarten angeboten:

* Bezahlung per Vorauskasse

* Paypal (auch mit Kreditkartenfunktion)

Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

(2) Bitte im Webshop bei den Produktangeboten die korrekte Versandart (Land und Produktanzahl) wählen.

 

(3) Alle im Rahmen der Zahlung anfallenden Bankgebühren sind vom Kunden zu übernehmen.

     Bitte achten Sie darauf, dass bei Banküberweisung auf unserem Konto der vollständige Kaufpreis  

     gutgeschrieben wird, ansonsten gilt die gewählte Buchung, bzw. der Kauf eines gewählten Produktes als

     nicht bezahlt. Wir behalten uns vor, Produkte bis zur vollständigen Bezahlung einzubehalten.

Ein Anspruch in Bezug der erworbene Leistung entsteht erst mit dem Eingang des vollständigen  Kaufpreises auf unserem Konto.

5. Urheberrecht

Die Webseite sowie die gesamten zugänglichen Inhalte, (Texte, Bilder, Videos, Musik) und weiter hier veröffentlichten Informationen unterliegen dem Urheberrecht der Anbieterin, soweit nicht Urheberrechte Dritter bestehen. In jedem Fall ist eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe nicht gestattet.

6. Kundeninformation
Identität der Anbieterin:
Maria Gabriela Berger
Hauptstr. 130
A- 3871 Alt Nagelberg
Österreich
Telefon: +43 676 300 45 05
E-Mail: info@its-coaching.at                                                                     

 

(C) (P) COPYRIGHT  &  Webdesign:  Maria Gabriela Berger  A-3871 Altnagelberg